Тема: НОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ В КОММУНАЛЬНОЙ СФЕРЕ: ДОГОВОРЫ, РАСЧЕТЫ, ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С АБОНЕНТАМИ

Руководителям и специалистам ресурсоснабжающих организаций ЖКХ,
расчетных центров, потребителей и абонентов, органов отраслевого регулирования и МСУ

В 2020 году существенно скорректированы правила взаимодействия коммунальных предприятий с абонентами и внесены изменения в порядок договорной работы и расчетов в сфере тепло-, водоснабжения и водоотведения. К началу 2021 года будет уточнен порядок перехода на прямые договоры в ЖКХ и утверждены новые Критерии теплосетевых компаний и транзитных организаций ВКХ (Федеральный закон № 84-ФЗ от 01.04.2020).

Центр межрегиональных коммуникаций и КЦ «Кодекс» приглашает Вас принять участие в консультационном вебинаре, посвященном рекомендациям представителей регулирующих органов и ведущих российских экспертов-практиков в сфере предоставления коммунальных услуг, который состоится 6 октября 2020 года с 10.00 до 15.00 по московскому времени:

НОВЫЕ ТРЕБОВАНИЯ В КОММУНАЛЬНОЙ СФЕРЕ:

ДОГОВОРЫ, РАСЧЕТЫ, ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С АБОНЕНТАМИ

В ПРОГРАММЕ ВЕБИНАРА:

Новые требования к РСО с 2021 года. Новые критерии теплосетевых компаний и транзитных организаций ВКХ (Федеральный закон № 84-ФЗ от 01.04.2020). Требования для соответствия: основания владения, протяженность сетей, наличие АДС и др. Организации, к которым не будут применяться критерии. Последствия несоответствия критериям.

Новое в договорах и расчетах в сфере ВКХ. Изменения в договорах с абонентами с 2020 года. Формулы расчета объемов сточных вод и платы за негативное воздействие на ЦСВ (ПП РФ № 728 от 22.05.2020). Условия заключения «сверхнормативных» договоров. Условия обязательности договора на отведение поверхностных сточных вод.

Изменения в договорах и расчетах за теплоэнергию. Изменение требований к ЕТО и заключению договоров с потребителями. Практика заключения свободных договоров на теплоэнергию и особенности расчетов по нерегулируемым ценам. Расчеты за тепло в домах с ИТП. Специфика договоров и расчетов в ценовых зонах теплоснабжения.

Практика расчетов с участием РКЦ. Агентские договоры и порядок передачи данных об объемах потребления, платежах и долгах. Перспективы и последствия отмены банковской комиссии в 2020 году. Изменения в законодательстве о персональных данных. Единый платежный документ (проект).

Практика расчетов при прямых договорах. Изменение порядка перехода на прямые договоры (проект). Проблематика РСО: начисление платежей, выявление числа проживающих, снятие показаний ПУ. Условия передачи от РСО к УО функций исполнителя КУ. Специфика расчетов в новостройках, домах с ИТП, нежилых помещениях МКД. Штрафы, пени и отключения.

Практика расчетов за КРСОИ. Требования к обмену информацией между УО и РСО и порядок расчетов на основании показаний ОДПУ и ИПУ. Порядок учета и компенсации отрицательных КРСОИ. Перенос ответственности за перерасчет при нарушениях качества услуг на РСО (проект).

Взаимодействие с предприятиями-абонентами. Границы эксплуатационной ответственности РСО и предприятий-абонентов. Специфика установки и эксплуатации ПУ. Определение объемов КР при расчетах с разными абонентами в одном здании. Договоры и расчеты РСО с собственниками сетей, не являющимися предприятиями ЖКХ.

Изменения в правилах подключения к сетям. Введение платы «по соглашению сторон» и стандартизированных ставок на подключение (изм. в Приказ ФСТ № 760-Э и ПП РФ №№ 787, 406). Расчет платы «за врезку». Специфика договоров со «льготниками» и «смежниками». Договоры подряда и оказания услуг при подключении.

ЛЕКТОРЫ ВЕБИНАРА:

БЕСЕДИНА Светлана Владимировна – Заместитель Генерального директора Института экономики ЖКХ, эксперт Всемирного банка по вопросам ЖКХ, разработчик методических рекомендаций по формированию тарифов в ЖКХ.

МИНОФЬЕВА Галина Алексеевна – Руководитель Центра дополнительного образования ЖКХ «Партнер», ведущий российский экономист-практик по вопросам тарифного регулирования и ценообразования в сфере предоставления коммунальных услуг и ресурсов

КАСАТКИНА Ирина Анатольевна - Начальник отдела антимонопольного контроля Управления регулирования в сфере жилищно-коммунального хозяйства Федеральной антимонопольной службы, разработчик нормативных актов по подключению к коммунальным сетям

ГОРДЕЕВ Дмитрий Павлович – Заместитель генерального директора Ассоциации «ЖКХ и городская среда», член Экспертного Совета Комитета Государственной Думы по жилищной политике и ЖКХ, эксперт рабочей группы по развитию ЖКХ Экспертного совета при Правительстве РФ

Технические требования к участнику:

1.Минимальные технические требования к компьютеру участника: Процессор двухядерный Intel/AMD с тактовой частотой от 2,5 GHz и выше, ОЗУ от 4 ГБ.

2.Оборудование, необходимое для участия в вебинаре: Комьютер (планшет, смартфон), наушники (акустические колонки).

3.Операционная система: Windows 7 и выше,  Mac OS 10.9.x и выше, Linux.

4.Требования к Интернет-каналу

Скорость интернет-соединения от 10 Мбит/с. Для максимально качественной передачи звука и видео мы рекомендуем использовать проводное соединение с сетевым оборудованием (по возможности исключить Wi-Fi).

5.Сервис корректно работает с браузерами:

Google Chrome (актуальная версия), Yandex-Браузер, Mozilla, Chromium, Vivaldi

Обязательно открыть порты UDP:16384 - 32768 для работы звука и видео.

6.Требования к настройкам сети:

Доступность портов по следующим адресам:

7.Корректная настройка прокси-сервера (при его наличии). Если используется проксисервер, то вам необходимо выполнить следующие настройки:

• разрешить keep-alive соединения к серверу
• настроить таймаут соединения так, чтобы оно было достаточно велико, для участия в вебинаре (60-120 минут)
• если на прокси-сервере включена фильтрация по MIME-типам данных, в список MIME-типов необходимо добавить тип "application/x-fcs"
• если на прокси-сервере имеется ограничение на размер скачиваемых данных, необходимо изменить его в зависимости от типа вебинара (например, для часа прослушивания голоса это около 15-20 мегабайт, для видео или трансляции экрана цифра может быть в несколько раз больше)

8.Вы можете подключиться к трансляции в режиме онлайн прямо с мобильного устройства в качестве участника. Используйте браузер Google Chrome. Вам будут доступны все функции (трансляция звука ведущего, показ презентации, чат и др.), кроме видео ведущего и показа рабочего стола.

1. Направьте анкету, которая расположена на последней странице программы в формате word на электронный адрес менеджера Центра межрегиональных коммуникаций или заполните регистрационную форму на сайте нажав на красную кнопку в правом верхнем углу "Регистрация на мероприятие". Если в перечне мероприятий в регистрационной форме нет выбранного вами вебинара, то выберите любой и в ячейке "Вопросы организаторам (дополнительная информация" напишите дату и название вебинара.

2. После направления анкеты в течение суток будет сформирован договор и выставлен счет.

3. Вам необходимо оплатить договор и направить нам платежное поручение по электронной почте, если согласована постоплата, то предоставить гарантийное письмо.

4. За 18 часов до начала вебинара вам будет на указанный в анкете электронный адрес направлено письмо с вложенным файлом, в котором будет размещена ссылка для окончательной регистрации на вебинар и перечень предстоящих вебинаров на наиболее важные темы.

5. Пройдите по этой ссылке и заполните короткую регистрационную форму, обращаем внимание, что ссылка для входа в комнату вебинара придет на тот адрес, который вы укажете в этой рег. форме. Если ссылка не пришла, то скорее всего у вас стоит спам-фильтр, проверьте папку "Спам". В крайнем случае заново заполните регистрационную форму и укажите личный электронный адрес.

6. Пройдите также тест оборудования, который будет предложен в последнем письме.

7. За 30 минут до начала вебинара пройдите по последней ссылке и вы попадете в комнату вебинара, проверте еще раз работает ли у вас звук и отображается ли презентация лектора.

Благодарим вас за участие и желаем приятного просмотра!