Тема: «Сбытовая деятельность теплоснабжающих организаций и ЕТО в 2022 году»

Центр межрегиональных коммуникаций сообщает о проведении всероссийского вебинара:

9 ДЕКАБРЯ 2021 ГОДА

­­­­­­­­­­­­­­­­­­----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Сбытовая деятельность теплоснабжающих организаций и ЕТО в 2022 году»

-------------------------------------------------------------------------------------

ЛЕКТОР

Беседина Светлана Владимировна   Заместитель генерального директора Института экономики жилищно-коммунального хозяйства,   эксперт Всемирного банка по вопросам ЖКХ,   судебный эксперт

Также обращаем ваше внимание на предстоящие мероприятия, с программами вы можете ознакомиться на сайте www.vsesem.ru

К участию в вебинаре приглашаются представители региональных органов государственной власти, осуществляющих государственное регулирование тарифов, представители органов местного самоуправления, руководители и специалисты теплоснабжающих организаций и ЕТО.

Пп. 9 п. 1 ст. 7 Закона №190-ФЗ предусмотрено, что доходы и расходы на сбыт в системе теплоснабжения должны выделяться в рамках раздельного учета. Проводя параллели с электроэнергетикой, это возможно только в том случае, если сбытом занимается отдельное юрлицо. В настоящее время для ТСО возможно только выделение расходов на сбыт, что требует определения перечня видов проводимых работ и услуг, а также функционала и численности подразделений организации. Кроме того, сбытовая деятельность в сфере теплоснабжения связана с заключением договоров, взаимодействием с потребителями, начислением и взиманием денежных средств, что, учитывая постоянные изменения Правил предоставления коммунальных услуг №354, особенно в части отопления и горячего водоснабжения, требует от специалистов теплоснабжающих организаций регулярного изучения актуальных редакций нормативных правовых актов.

Участие в вебинаре позволит специалистам в сжатой и концентрированной форме получить своевременную информацию об актуальных требованиях действующего законодательства в части заключения и исполнения договоров в сфере теплоснабжения, изменениях порядка начисления и перерасчета платежей, обмена информацией и персональными данными граждан, что в свою очередь, повысит качество взаимодействия их с потребителями.

В программе вебинара:

Формируем расходы на сбытовую деятельность теплоснабжающих организаций, обосновываем регламент деятельности и численность службы сбыта ТСО и ЕТО, в том числе при переходе на прямые договоры в рамках действующего законодательства (ТК РФ, ПП РФ от 06.05.2011 №354, Приказы Госстроя от 12.10.1999 № 74; от 03.04.2000 N 68)

Контролируем исполнение условий договоров теплоснабжения, в том числе, определяем границы балансовой и эксплуатационной ответственности сторон, определяем объем тепловых потерь от границы балансовой принадлежности до точки учета у потребителя, осуществляем учет потребляемой тепловой энергии или теплоносителя, урегулируем споры и разногласия по договорам (ПП РФ от 08.08.2012 №808, ПП РФ от 14.02.2012 №124, ПП РФ от 06.05.2011 №354).

Решаем сложные вопросы взаиморасчетов по договорам оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя. Учет и оплата потерь - требования законодательства, практика взаимодействия.

Новый порядок расчета платы за отопление в МКД, в которых есть помещения, не оснащенные  отопительными приборами или иными теплопотребляющими элементами внутридомовой системы отопления (ПП РФ от 25.06.2021 №1018), а также в МКД, подключенных к централизованной системе теплоснабжения через индивидуальный тепловой пункт (ПП РФ от 31.07.2021 №1295). Ежегодная корректировка платы за отопление.

Новый порядок изменения размера платы за коммунальные услуги, предоставленные с нарушением установленных требований (Федеральный закон от 27.10.2020 N 351-ФЗ, ПП РФ от 25.06.2021 №1017). Новые обязанности РСО по перерасчету при нарушениях качества КУ и компенсация расходов. Перерасчеты при ошибках в квитанциях; при выходе из строя или вмешательстве в работу ИПУ и ОДПУ.

Практика взаимодействия сторон при прямых договорах. Обмен информаций между УО и РСО для целей начисления платежей. Потери РСО при прямых договорах и возможность их компенсации. Последствия смены УО: изменения в расчетах, учет долгов прошлых периодов.

Расчеты с участием ЕРИЦ: агентские договоры и порядок обмена информацией.

Персональные данные. Практика получения идентификаторов граждан для корректного биллинга и при обращении в суд. Возможные способы получения персональных данных.

О применении ККТ и формировании кассового чека (БСО) при расчетах за жилищно-коммунальные услуги, в том числе при осуществлении расчетов покупателей (клиентов) через агента (платежного агента). (Письмо ФНС России от 21.01.2021 N АБ-4-20/605@).

Ответы на вопросы слушателей.

__________________________________________________________________________________

Технические требования к участнику:

1.Минимальные технические требования к компьютеру участника: Процессор двухядерный Intel/AMD с тактовой частотой от 2,5 GHz и выше, ОЗУ от 4 ГБ.

2.Оборудование, необходимое для участия в вебинаре: Комьютер (планшет, смартфон), наушники (акустические колонки).

3.Операционная система: Windows 7 и выше,  Mac OS 10.9.x и выше, Linux.

4.Требования к Интернет-каналу

Скорость интернет-соединения от 10 Мбит/с. Для максимально качественной передачи звука и видео мы рекомендуем использовать проводное соединение с сетевым оборудованием (по возможности исключить Wi-Fi).

5.Сервис корректно работает с браузерами:

Google Chrome (актуальная версия), Yandex-Браузер, Mozilla, Chromium, Vivaldi

Обязательно открыть порты UDP:16384 - 32768 для работы звука и видео.

6.Требования к настройкам сети:

Доступность портов по следующим адресам:

7.Корректная настройка прокси-сервера (при его наличии). Если используется проксисервер, то вам необходимо выполнить следующие настройки:

• разрешить keep-alive соединения к серверу
• настроить таймаут соединения так, чтобы оно было достаточно велико, для участия в вебинаре (60-120 минут)
• если на прокси-сервере включена фильтрация по MIME-типам данных, в список MIME-типов необходимо добавить тип "application/x-fcs"
• если на прокси-сервере имеется ограничение на размер скачиваемых данных, необходимо изменить его в зависимости от типа вебинара (например, для часа прослушивания голоса это около 15-20 мегабайт, для видео или трансляции экрана цифра может быть в несколько раз больше)

8.Вы можете подключиться к трансляции в режиме онлайн прямо с мобильного устройства в качестве участника. Используйте браузер Google Chrome. Вам будут доступны все функции (трансляция звука ведущего, показ презентации, чат и др.), кроме видео ведущего и показа рабочего стола.

1. Направьте анкету, которая расположена на последней странице программы в формате word на электронный адрес менеджера Центра межрегиональных коммуникаций или заполните регистрационную форму на сайте нажав на красную кнопку в правом верхнем углу "Регистрация на мероприятие". Если в перечне мероприятий в регистрационной форме нет выбранного вами вебинара, то выберите любой и в ячейке "Вопросы организаторам (дополнительная информация" напишите дату и название вебинара.

2. После направления анкеты в течение суток будет сформирован договор и выставлен счет.

3. Вам необходимо оплатить договор и направить нам платежное поручение по электронной почте, если согласована постоплата, то предоставить гарантийное письмо.

4. За 18 часов до начала вебинара вам будет на указанный в анкете электронный адрес направлено письмо с вложенным файлом, в котором будет размещена ссылка для окончательной регистрации на вебинар и перечень предстоящих вебинаров на наиболее важные темы.

5. Пройдите по этой ссылке и заполните короткую регистрационную форму, обращаем внимание, что ссылка для входа в комнату вебинара придет на тот адрес, который вы укажете в этой рег. форме. Если ссылка не пришла, то скорее всего у вас стоит спам-фильтр, проверьте папку "Спам". В крайнем случае заново заполните регистрационную форму и укажите личный электронный адрес.

6. Пройдите также тест оборудования, который будет предложен в последнем письме.

7. За 30 минут до начала вебинара пройдите по последней ссылке и вы попадете в комнату вебинара, проверте еще раз работает ли у вас звук и отображается ли презентация лектора.

Благодарим вас за участие и желаем приятного просмотра!