Тема: ПЛАТЕЖИ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ И РЕСУРСЫ: ПРАКТИКА РАСЧЕТА, ПРИЕМА И ОФОРМЛЕНИЯ

Руководителям и специалистам  ресурсоснабжающих организаций, УК ЖКХ,
расчетных центров, потребителей и абонентов, органов отраслевого регулирования и МСУ

В 2021-2022 году значительно изменяются правила расчета и приема платежей граждан за коммунальные услуги и ресурсы. В т.ч. утверждены новые требования к перерасчету платежей при нарушениях качества коммунальных услуг, изменены формулы расчета платы за отопление в МКД, скорректированы правила расчетов за КРСОИ и условия начисления повышающих коэффициентов, готовятся новые требования к получению персональных данных плательщиков и перенос банковской комиссии при коммунальных платежах на ресурсоснабжающие организации.

С целью обеспечения актуальной информацией и экспертными рекомендациями по практике применения новых правил Центр межрегиональных коммуникаций сообщает о проведении консультационного вебинара с участием ведущих российских экспертов-практиков в коммунальной сфере, который состоится 12 ноября 2021 года с 10.00 до 16.00 по московскому времени:

ПЛАТЕЖИ ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ И РЕСУРСЫ:

ПРАКТИКА РАСЧЕТА, ПРИЕМА И ОФОРМЛЕНИЯ

В ПРОГРАММЕ ВЕБИНАРА:

Новое в начислении и оформлении платежей. Перспективы переноса банковской комиссии на коммунальные предприятия (проект). Новый порядок начисления и отражения пени в платежках. Новый порядок поверки счетчиков и начисления повышающих коэффициентов. Новое в порядке погашения задолженности УО перед РСО (проект № 960730-7).

Персональные данные граждан в 2022 году. Порядок предоставления идентификаторов должников при обращении в суд с 01.01.2022. Практика получения идентификаторов для корректного биллинга. Получение данных при их отсутствии в ЕГРН.

Новое в расчетах за отопление в МКД. Корректировка платы за отопление при равномерных или неравномерных платежах. Формулы расчета с учетом наличия ПУ. Расчет платы за отопление в домах с ИТП (ПП РФ № 1295 от 31.07.2021). Расчет стоимости отопления общего имущества МКД (ПП РФ № 1018 от 25.06.2021).

Практика исполнения договоров ресурсоснабжения. Порядок определения точки поставки КР и границ эксплуатационной ответственности. Параметры качества КР. Специфика договоров с несколькими абонентами в одном объекте. Разногласия по договорам. Условия ограничения или прекращения поставки КР.

Перерасчеты при предоставлении ЖКУ. Обязанности РСО по перерасчету при нарушениях качества (ФЗ № 351 от 27.10.2020). Перерасчеты при временном отсутствии граждан. Перерасчеты при непредоставлении показаний или вмешательстве в работу ПУ. Перерасчеты при несанкционированных подключениях.

Практика расчетов при прямых договорах. Обмен информаций между УО и РСО для начисления платежей. Условия и порядок оплаты УО потерь во внутридомовых сетях (ПП РФ № 1017 от 25.06.2021). Специфика расчетов в новостройках и в домах с ИТП. Последствия смены УО: изменения в расчетах, учет долгов.

Новое в расчетах за КРСОИ. Изменения в расчетах с 2021 года (ПП РФ № 2184 от 21.12.2020) Практика расчета по нормативу и по факту. Учет перерасчетов платы за КУ при определении КРСОИ. Проблемы расчета КРСОИ по водоотведению и теплоснабжению в домах с ИТП. Учет и компенсация отрицательных КРСОИ.

Применение повышающих коэффициентов. Основания применения коэффициентов в расчетах между УО и РСО. Условия применения коэффициентов 1,5 и 10 в расчетах с потребителями, в т.ч. на СОИ. Рекомендации по составлению актов о нарушениях. Коэффициенты для собственников нежилых помещений.

ОДПУ: установка, эксплуатация и расчеты. Практика установки, поверки, приемки и замены ОДПУ в МКД. Источники финансирования работ и границы ответственности УО и РСО. Действия РСО в случае недопуска к ОДПУ. Штрафные санкции для РСО и УО за неустановку и несвоевременную замену ОДПУ.

Практика применения ККТ при расчетах за ЖКУ. Виды расчетов, по которым обязательно применение ККТ. Формирование фискальных документов при реализации работ и услуг, авансовых платежах, перерасчете платы за ЖКУ. Условия законного неприменения ККТ. Ответственность за нарушения.

ЛЕКТОРЫ ВЕБИНАРА:

КАСАТКИНА Ирина Анатольевна – Заместитель начальника Управления регулирования в сфере жилищно-коммунального хозяйства Федеральной антимонопольной службы;

АКМАНЦЕВА Лидия Николаевна – Начальник отдела Департамента регулирования в сфере обращения отходов производства и потребления Министерства природных ресурсов и экологии РФ;

ТОЛСТОКОРОВА Оксана Николаевна – Советник отдела экологии и природопользования Министерства экономического развития РФ, ранее - Заместитель начальника отдела обращения с ТКО Минстроя РФ.

БЕСЕДИНА Светлана Владимировна – Заместитель Генерального директора Института экономики ЖКХ, разработчик методических рекомендаций по тарифному регулированию в сфере обращения с ТКО.

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ВЕБИНАРЕ:

Регистрация участников вебинара производится через координатора проекта:

Кулиева Ирина Рашидовна

Моб.: +7 (978) 578 56 52, +7 978 005 79 41

e-mail: kir@vsesem.ru

Стоимость участия в вебинаре – 12 200 рублей (с учетом НДС). Участие в вебинаре включает в себя: доступ к онлайн-трансляции на любом компьютере, полную видео- запись вебинара, комплект информационно-методических материалов и возможность получить индивидуальные консультации экспертов.

Формат проведения мероприятия. Онлайн-трансляция вебинара начнется 12 ноября  в 10:00 (по московскому времени) и продлится до 16:00 с перерывами. Участники могут заранее сформулировать вопросы, которые будут рассмотрены на вебинаре, а также задавать вопросы экспертам через общий чат во время онлайн-трансляции. Соорганизаторы: КЦ Кодекс

Подготовка к приему трансляции. За день до начала вебинара участники получат электронное сообщение с ссылкой на адрес интернет-трансляции и тестирование настроек компьютера. За 30 минут до начала рекомендуется открыть ссылку на трансляцию и еще раз проверить качество звука и изображения.

Технические требования к участнику:

1.Минимальные технические требования к компьютеру участника: Процессор двухядерный Intel/AMD с тактовой частотой от 2,5 GHz и выше, ОЗУ от 4 ГБ.

2.Оборудование, необходимое для участия в вебинаре: Комьютер (планшет, смартфон), наушники (акустические колонки).

3.Операционная система: Windows 7 и выше,  Mac OS 10.9.x и выше, Linux.

4.Требования к Интернет-каналу

Скорость интернет-соединения от 10 Мбит/с. Для максимально качественной передачи звука и видео мы рекомендуем использовать проводное соединение с сетевым оборудованием (по возможности исключить Wi-Fi).

5.Сервис корректно работает с браузерами:

Google Chrome (актуальная версия), Yandex-Браузер, Mozilla, Chromium, Vivaldi

Обязательно открыть порты UDP:16384 - 32768 для работы звука и видео.

6.Требования к настройкам сети:

Доступность портов по следующим адресам:

7.Корректная настройка прокси-сервера (при его наличии). Если используется проксисервер, то вам необходимо выполнить следующие настройки:

• разрешить keep-alive соединения к серверу
• настроить таймаут соединения так, чтобы оно было достаточно велико, для участия в вебинаре (60-120 минут)
• если на прокси-сервере включена фильтрация по MIME-типам данных, в список MIME-типов необходимо добавить тип "application/x-fcs"
• если на прокси-сервере имеется ограничение на размер скачиваемых данных, необходимо изменить его в зависимости от типа вебинара (например, для часа прослушивания голоса это около 15-20 мегабайт, для видео или трансляции экрана цифра может быть в несколько раз больше)

8.Вы можете подключиться к трансляции в режиме онлайн прямо с мобильного устройства в качестве участника. Используйте браузер Google Chrome. Вам будут доступны все функции (трансляция звука ведущего, показ презентации, чат и др.), кроме видео ведущего и показа рабочего стола.

1. Направьте анкету, которая расположена на последней странице программы в формате word на электронный адрес менеджера Центра межрегиональных коммуникаций или заполните регистрационную форму на сайте нажав на красную кнопку в правом верхнем углу "Регистрация на мероприятие". Если в перечне мероприятий в регистрационной форме нет выбранного вами вебинара, то выберите любой и в ячейке "Вопросы организаторам (дополнительная информация" напишите дату и название вебинара.

2. После направления анкеты в течение суток будет сформирован договор и выставлен счет.

3. Вам необходимо оплатить договор и направить нам платежное поручение по электронной почте, если согласована постоплата, то предоставить гарантийное письмо.

4. За 18 часов до начала вебинара вам будет на указанный в анкете электронный адрес направлено письмо с вложенным файлом, в котором будет размещена ссылка для окончательной регистрации на вебинар и перечень предстоящих вебинаров на наиболее важные темы.

5. Пройдите по этой ссылке и заполните короткую регистрационную форму, обращаем внимание, что ссылка для входа в комнату вебинара придет на тот адрес, который вы укажете в этой рег. форме. Если ссылка не пришла, то скорее всего у вас стоит спам-фильтр, проверьте папку "Спам". В крайнем случае заново заполните регистрационную форму и укажите личный электронный адрес.

6. Пройдите также тест оборудования, который будет предложен в последнем письме.

7. За 30 минут до начала вебинара пройдите по последней ссылке и вы попадете в комнату вебинара, проверте еще раз работает ли у вас звук и отображается ли презентация лектора.

Благодарим вас за участие и желаем приятного просмотра!